Erfahrungsbericht

Umstieg nach 10 Jahren ohne Probleme möglich

Ich arbeite von Anfang an mit einer Patientensoftware als Heilpraktikerin in München. Meine Schwerpunkte sind die Colon-Hydro-Therapie, Naturheilkunde und Klassische Homöopathie.

Mein kompliziertes, veraltetes Patienten Softwaresystem machte große Probleme. Die Kompatibilität mit meinem Mac geradezu nervenaufreibend mit einem umständlichen Dongel- Adapter. Der Service war unzureichend bis nicht vorhanden. Eine Kollegin empfahl mir lemniscus. Ich testete es für vier Wochen und war ebenso begeistert wie sie.

Einzige Hürde waren die Stammdaten aus meinem System: mein altes System zählte nicht zu den eingepflegten abrufbaren Systemen in lemniscus Einstellungen. Nachfragen und eine kurze Wartezeit später bekam ich die Nachricht von Papick (Entwickler von lemniscus) ich könne starten. Er hat den Umstieg für mich möglich gemacht! Die Tür zu lemniscus stand nun offen.

Ich begann mit 10 Patienten pro Tag: die Stammdaten waren nun da und ich zog nur noch die Anamnese, Rezepte und Dokumente von Stammklienten rüber. Nach und nach richtete ich mich mit lemniscus ein. Eins nach dem Anderen... Videos erleichterten mir diesen Umstieg. In den ersten Wochen hatte ich telefonischen Support, den ich jedoch kaum brauchte.

Inzwischen versende ich die Rechnungen passwortgeschützt per Mail. Die elektronische Buchhaltung funktioniert im Handumdrehen. Ich spare viel Zeit. Auch die Terminbestätigung per Mail - alles in Sekunden verschickt.

Unschlagbar sicher: alles wird dokumentiert und gespeichert.

Ein junges innovatives Team steht hinter lemniscus. Weiterentwicklungen werden zeitnah mitgeteilt - ich kann lemniscus nur empfehlen!

1000 Dank an Papick und sein Team!